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Parcourez notre page événements, sélectionnez l'événement souhaité, choisissez vos places ou type de billet : placement automatique, ou choix sur plan selon votre préférence. Une limite de billets peut être imposée par l'Organisateur. Ajoutez vos places au panier et finalisez le paiement par carte bancaire. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail. Vos titres seront disponibles dans votre espace « mes billets ».

Oui. Il est même nécessaire de le faire pour vos accompagnateurs, car chaque spectateur doit être muni de son titre d'accès. Rendez-vous dans votre espace « mes billets » et cliquez sur « envoyer à un ami ». Entrez ses coordonnées, il recevra un mail l'informant de la bonne nouvelle. Il sera invité à créer un compte sur le site, s'il n'est pas déjà client. Une fois accepté, le titre sera transféré dans son propre espace.

La revente de billets en dehors des canaux autorisés par l'organisateur ou par la plateforme peut être interdite. Lorsqu'elles sont proposées, les fonctionnalités de revente sont accessibles dans votre espace « mes billets » via « revendre mon billet ».

Conformément à l'article L.221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs (spectacles, manifestations culturelles ou sportives) fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. En conséquence, les billets ne sont ni repris ni échangés et ne font pas l'objet d'un droit de rétractation, sauf dispositions plus favorables consenties par l'organisateur.

Chaque titre est muni d'un code QR unique, activé 24h avant l'événement. Il sera automatiquement généré dans votre espace personnel « mes billets ». Vous aurez également la possibilité de télécharger vos titres. Présentez le code QR sur votre téléphone ou imprimé sur une feuille A4, à l'entrée du lieu où un contrôle sera effectué.

Oui. Tout spectateur doit être muni de son titre d'accès, quel que soit son âge. Des tarifs enfants peuvent être proposés sur les pages de réservation de nos événements. Sur place, un contrôle pourra être effectué pour justifier du tarif réduit.

Oui. Tous les paiements sont traités par Stripe, un prestataire certifié PCI Niveau 1. Vos données bancaires sont chiffrées de bout en bout et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

En cas d'annulation, le remboursement du prix du billet est effectué selon les modalités définies par l'organisateur. En cas de report, les billets restent en principe valables pour la nouvelle date ou peuvent être soumis à remboursement. Les frais de service peuvent rester acquis. Les conditions précises sont indiquées par l'organisateur sur la page de l'événement concerné.